알림톡 콜백서비스로 상품전환

문자로 발송되던 기존의 콜백서비스와는 다르게 카카오톡 채널을 연동하여 통화종료 후 알림톡이 자동으로 발송되는 서비스입니다. 로고이미지 한 장과 링크버튼을 최대 2개까지 전송할 수 있으며 카카오톡을 사용하지 않는 상대방일 경우 MMS문자로 대체 발송됩니다.

알림톡 기능은 비즈니스채널만 이용하실 수 있으며 알림톡 생성부터 발송까지 모든 과정을 저희가 대행해드리고 있습니다.

알림톡 콜백이 왜 필요할까요?

자동으로 발송되는 알림톡은 고객님께서 운영 중인 카카오 채널을 통해 발송되기 때문에 채널 친구를 늘리는데 아주 좋은 방법입니다. 전화로 문의주신 분들을 카카오 채널로 강제(?) 유입 시키기 때문에 문의 내용을 직원들과 함께 공유 할 수도 있습니다.그리고 꽤 많은 분들께서 ‘내가 보낸 문자가 스팸으로 신고 당하면 어쩌지?’ 걱정 하는 분들이 많은데요 카카오 알림톡은 스팸 걱정 없이 문의 주신 분들께 스마트한 회사의 이미지를 심어 줄 수 있습니다.

카카오톡을 사용하지 않는 분들에겐

72시간 내에 카카오톡을 사용하지 않은 분들을 대상으로는 동일한 내용의 문자메세지가 대체 발송됩니다. (발송건당 80원 별도)

단점을 빠르게 살펴봐요

문자는 이미지와 내용을 자유롭게 설정이 가능하지만 알림톡은 정보성 메세지만 발송이 가능하답니다. 정보성 메세지란 업무시간, 오시는길, 서비스안내 등을 예로 들 수 있습니다. 디자인 된 이미지를 사용하거나 새로운 이벤트를 안내하는 등의 목적으로는 사용하실 수 없답니다. 카카오 검수팀에서 심사를 진행해 심사 승인이 완료된 알림톡만 콜백으로 발송이 가능합니다.

주의사항, 꼭 읽어보세요

① 비즈니스 채널을 운영중이셔야 합니다. 비즈니스채널은 개인사업자와 법인사업자만 가능하며 카카오채널 관리자센터를 통해 등록하실 수 있습니다.

신청 방법 : 카카오채널 관리자센터 사이트에 접속후 좌측메뉴 > 관리 > 비즈니스채널신청 클릭

② 홍보이미지나 명함은 첨부하실 수 없습니다. (로고 이미지만 사용 가능)

비용은 어떻게 되나요?

• (1년기준) 신규가입 시 : 스마트폰 10,0
  스마트폰+유선 20,0
• 문자콜백에서 알림톡콜백으로 전환시 :
  만료예정일까지 남은 기간을 일할 계산하여 신규가입비용에서 제외함
• 부가세 별도 , 알림톡 발송건당 15원 별도