당신을 온전히 본업에 집중하게 해줄
통화 후 자동문자서비스
커피 한 잔 보다 저렴한 콜백서비스로 새로운 고객을 만드세요!
주요 서비스
콜백서비스의 강력한 서비스들과 함께하면 모바일 마케팅이 쉬워집니다.
콜백서비스와 함께라면 모바일 마케팅이 쉬워집니다.
발신통화 수신통화 부재중통화 자동문자발송
통화 후 문자 or 알림톡을 자동으로 발송하여 지속적인 홍보효과와 신규고객을 확보할 수 있어요.
선택후 보내기
예상되는 질문에 답변을 미리 저장해놓고 통화 후 어떤 문자를 보낼지 선택 하실 수 있어요.
보내기전 알리기
자동으로 보내는 것도 가능하지만 통화종료 후 수동으로 문자를 보낼지/말지 선택하실 수 있어요.
발송내역 확인
앱에서 발송일과 수신번호를 확인 할 수 있고 엑셀로 다운로드가 가능해요.
무료수신거부
클릭 한 번으로 무료수신거부 기능을 추가하고 나를 차단한 사람을 확인 할 수 있어요.
발송금지 전송주기 설정
동일 대상에게 중복해서 발송되지 않도록 하거나 특정 대상을 발송 금지 하실 수 있어요.
알림톡 콜백서비스
운영중인 카카오채널을 연동해 통화 후 알림톡이 자동 발송되도록 할 수 있어요.
착신전화 네이버 스마트콜 당근·배달의민족 OK
착신을 걸었을 때도 풀었을 때도 콜백 문자 발송이 가능해요.
문자씨 스튜디오
WEB에서 언제든지 첨부 이미지와 문자내용을 변경 하실 수 있어요.
누적 가입자수 5만명
콜백서비스가 여러분의 고객응대 시간을 1/N으로 줄여드릴게요!
신규 회원 혜택
신규 회원을 위해 준비한 하랑의 특별한 혜택!
길안내서비스
티맵·카카오맵·블로그·유튜브 등
운영중인 SNS링크 주소를 한 화면에
통합 제공해드리는 서비스입니다
모바일명함
기존 종이명함을 문자로 보내기
딱! 좋은 사이즈의 모바일명함으로
새롭게 제작해드립니다
메세지관리대행
PC/핸드폰 사용이 어려운
바쁜 고객님들을 위해 저희가 대신
메세지를 관리해드립니다
서비스 이용 방법
신청부터 사용까지 10분이면 충분해요! 초간단 앱설치 한 번으로 모든 서비스를 이용하실 수 있어요
서비스가입신청
상담원 또는 홈페이지를 통해 신청하시면
가입양식을 카톡으로 보내드려요
어플리케이션세팅
메세지 생성 및 편집용 관리자페이지와
어플리케이션 세팅이 시작됩니다
앱 설치 및 기본설정
문자로 발송된 설치링크와 메뉴얼을
핸드폰에 설치 후 기본설정을 진행
통화후 문자발송확인
수신 / 발신 / 부재중 통화종료 후
자동 발송된 메세지를 확인해보세요
멤버십
정식 회원에게는 다양한 기능, 더 쾌적한 서비스 환경이 제공됩니다.
하루 137원으로 멤버십을 구독하고 더욱 전문적으로 콜백서비스를 이용해보세요.
하루 137원으로 더욱 전문적으로 콜백서비스를 이용해보세요.
스마트폰 콜백서비스
월 구독
￦ 5,000원
- 아이폰 가입불가 / 부가세 별도
- 구독 상품은 신용카드 결제만 가능합니다.
- 결제일 10일 전 결제 예정 안내메일이 발송됩니다.
- 해지수수료 또는 위약금이 발생하지 않습니다.
- 월구독 문의하기(클릭)
유선 콜백서비스
1년 계약시
￦ 150,000원
- sk인터넷전화 가입불가
- 계좌이체, 카드결제 가능
- 중도해지시 환급되지 않습니다.
- kt의 경우 부가서비스 요금 별도
- CRM 프로그램 무료제공
- 상품선택가이드 바로가기
자주묻는질문
가장 많이 궁금해하시는 것들만 모아봤어요
콜백서비스란 뭔가요?
콜백서비스란 고객과 통화 후 미리 설정해놓은 문자메세지가 자동으로 발송되는 서비스입니다. 이미지와 문자를 등록·저장 할 수 있는 관리자페이지와 전송 방식과 주기를 설정 할 수 있는 어플리케이션을 제공합니다. 고객의 예상되는 질문에 최대 14개의 문자를 미리 세팅하여 상황에 따라 알맞는 문자를 발송 할 수 있고, 문자 발신번호를 변경하거나 카카오톡 알림톡이 자동발송되도록 할 수 있습니다.
유선 콜백서비스란?
사업장에서 이용중인 일반전화기 또는 인터넷전화기로 고객과 전화 통화 후 자동으로 문자메세지가 발송되는 서비스를 유선콜백서비스라고 합니다. (SK 인터넷전화기는 핸드폰으로 착신한 경우에만 이용이 가능) 핸드폰으로 통화를 했을때만 자동으로 발송되는 스마트폰 콜백서비스와는 달리 착신을 하지 않은 상태에서 가게의 유선(인터넷) 전화기의 수신 통화에 문자가 발송되며, 부재중 안내 메세지를 별도로 생성해 전화를 받지 못하였을 경우에도 자동으로 문자발송이 가능합니다.
발신번호 변경서비스가 뭔가요?
기존의 콜백서비스는 어플리케이션을 설치한 핸드폰번호로 문자가 발송되지만 발신번호변경을 신청하시면 문자의 발신번호를 지역번호 또는 대표번호로 변경하여 문자발송이 가능합니다.
발신번호 변경서비스는 이용료 5만원이 별도이며 문자발송건당 비용이 발생합니다.(LMS 40원/MMS 80원/알림톡 15원)
알림톡 콜백서비스가 뭔가요?
문자로 발송되던 기존의 콜백서비스와는 다르게 카카오톡 채널을 연동하여 통화종료 후 알림톡이 자동으로 발송되는 서비스입니다. 로고이미지 한 장과 링크버튼을 최대 2개까지 전송할 수 있으며 카카오톡을 사용하지 않는 상대방일 경우 MMS문자로 대체 발송됩니다.
알림톡 기능은 비즈니스채널만 이용하실 수 있으며 알림톡 생성부터 발송까지 모든 과정을 저희가 대행해드리고 있습니다.
문자 발송료가 발생하나요?
문자 콜백서비스는 핸드폰 요금제의 기본제공 문자를 이용하기 때문에 발송료가 별도로 발생하지 않습니다. 단 알뜰폰이나 선불폰의 경우 기본문자 제공량이 적거나 없을 수 있기 때문에 서비스 가입 전 통신사로 문의해보시기 바랍니다.
기본제공건수를 초과 사용하는 경우 문자요금이 부과 될 수 있으며 자세한 내용은 통신사로 문의하시기 바랍니다.
단, 대표번호형 / 알림톡 콜백서비스의 경우 발송건당 비용이 발생합니다.(LMS 40원/MMS 80원/알림톡 15원)
문자 기본제공 관련포스팅 https://blog.naver.com/youstar8066/222686037799
가족이나 친구에겐 보내고 싶지 않아요
발송금지설정을 통해 핸드폰에 저장된 가족, 친구, 동료들의 연락처를 저장하면 해당 번호들과 통화하였을 경우에는 콜백문자가 발송되지 않습니다. 또한 전송주기 설정을 통해 한 번 통화했던 사람과 2차, 3차 통화를 했을 경우 동일한 문자가 중복 발송되지 않도록 설정이 가능합니다.
부재중 / 통화중에도 문자가 전송되나요?
- 스마트폰콜백 : 수신, 발신, 부재중 자동발송
- KT유선콜백 : 수신, 부재중, 통화중 자동발송
- LG유선콜백 : 수신, 발신, 부재중 자동발송
아이폰도 이용 할 수 있나요?
아이폰은 제조사의 개인정보 관리 규정에 따라 콜백서비스 개발이 불가능합니다.
핸드폰 번호나 기기가 변경되면 어떻게 되나요?
핸드폰번호가 변경되었을 경우 카카오채널을 통해 변경 전 번호와 변경 후 번호를 남겨주시면 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다. 핸드폰 기기만 변경되고 번호는 그대로인 경우 구글 플레이스토어를 통해 어플리케이션을 재설치 하시면 됩니다.
문자 내용은 변경 할 수 있나요?
메세지를 생성/편집 할 수 있는 관리자 사이트를 제공해드리고 있으며, 발급해드리는 아이디와 패스워드로 로그인하여 PC와 스마트폰 어디서나 메세지를 변경 하실 수 있습니다. 메세지를 직접 관리하기 어려운 경우 계약기간 동안 저희가 대신 관리해드리고 있습니다.
환불이 가능한가요?
중도해지 사유가 단순변심 또는 서비스 이용기간 중 아이폰으로 교체한 경우에는 환급해드리지 않습니다. 어플리케이션이 고객님의 핸드폰에서 정상적으로 작동하지 않는 경우에 한해서만 환불이 가능합니다.
사용제한기기 : 아이폰, 2G폰
써보고 가입하세요
초간단 앱 설치 한번으로 5만명이 사용 중인 문자씨의 다양한 서비스들을 3일간 경험해보세요.
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